Coordinación de Información y Apoyo Técnico

     

      La Coordinación de Información y Apoyo Técnico está dedicada a brindar asistencia en el uso y aprovechamiento de las tecnologías de información y comunicación (TIC) así como a proporcionar asesoría técnica para el desarrollo de páginas Web para el impulso de la investigación científica y trabajos administrativos conexos a CIENCiA. La Coordinación está a cargo de la Teniente de Fragata Yornela Machado.

 

      El principal objetivo de la Coordinación de Información y Apoyo Técnico es dirigir, coordinar y supervisar los servicios de información y otros aspectos técnicos relacionados con el funcionamiento de los equipos, asistencia técnica, mantenimiento de redes, Internet, comunicaciones y el aprovechamiento de las tecnologías en general.

 

Nuestras áreas de responsabilidad comprenden:

 

  • Manejo de redes y administración de Internet.
  • Soporte técnico al personal de CIENCiA.
  • Diseño y administración de la página Web de CIENCiA.
  • Capacitación en TICs.

 

      La Coordinación se ha fijado como meta  constituirse en líder del conocimiento, uso y desarrollo de tecnologías y sistemas de información para integrar en todos sus niveles los procesos de CIENCiA,  logrando un servicio confiable, eficiente y de calidad, al impulsar la innovación tecnológica dentro de un ambiente de responsabilidad, excelencia y ética profesional.

 

      En virtud de lo hasta aquí mencionado, son funciones de esta Coordinación:

 

  • Dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de los servicios de informática y administración de redes, según las necesidades de cada unidad administrativa de CIENCiA.
  • Asegurar el almacenamiento de los respaldos y la recuperación de los datos electrónicos en las estructuras físicas y lógicas correspondientes.
  • Velar que CIENCiA cumpla con lo señalado en la obligatoria normativa nacional que privilegia  el uso del software libre, así como brindar apoyo a la UMBV para su cumplimiento.
  • Brindar el soporte técnico a las diferentes oficinas del centro que garantice el buen funcionamiento de la simbiosis entre el talento humano y equipos, programas y sistemas
  • Llevar registros del mantenimiento y de las reparaciones efectuados a los equipos instalados en CIENCiA.
  • Ofrecer asesoría al personal que efectúa sus funciones haciendo uso de los equipos, así como proporcionar las instrucciones necesarias que faciliten el manejo efectivo de las herramientas tecnológicas.
  • Diseñar, crear, mantener y actualizar la página Web y las redes sociales de conocimiento, así como todo el material que se publica en los mismos.
  • Diseñar e instrumentar programas de capacitación en informática dirigidos al personal de CIENCiA.
  • Solicitar la adquisición de insumos para mantener en óptimas condiciones  el equipo de cómputo de CIENCiA.
  • Investigar sobre los avances en materia de tecnología de software y hardware para el oportuno uso y beneficio de CIENCiA.
  • Ejecutar todas las demás funciones que por ley, reglamentación u otras, sean de nuestra competencia.

 

      En conclusión, esta Coordinación brinda soluciones integrales para el mejoramiento de los procesos y sistemas, mantenimiento, soporte y/o asistencia técnica en software y hardware con la eficiencia que el personal requiera, lo que permite generar un desarrollo eficiente y productivo en el avance de las tareas intrínsecas de CIENCiA.

 

 Para mayor información sírvase enviar sus inquietudes al correo

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